Ja, wir bieten internationalen Versand an! Wir möchten unsere Produkte Kunden weltweit zugänglich machen. Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Standort variieren. Weitere Informationen zu internationalen Bestellungen finden Sie in unseren Versandbedingungen oder erhalten Sie von unserem Kundenservice.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können. Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice!
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, sofern die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Weitere Informationen finden Sie in unseren vollständigen Rückgabebedingungen.
Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. In der Regel dauert die Lieferung innerhalb Deutschlands 3–7 Werktage, internationale Lieferungen hingegen 7–21 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer, mit der Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Um einen Kauf zu tätigen, stöbern Sie einfach auf unserer Website und wählen Sie die gewünschten Produkte aus. Sobald Sie einen Artikel gefunden haben, wählen Sie Ihre bevorzugten Optionen (z. B. Größe oder Farbe) und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Wenn Sie bereit sind, gehen Sie zu Ihrem Warenkorb, überprüfen Sie Ihre Bestellung und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie Ihre Versand- und Zahlungsdaten ein und bestätigen Sie Ihren Kauf. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen Details zu Ihrem Kauf, einschließlich Ihrer Bestellnummer und dem voraussichtlichen Liefertermin. Sollten Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden, überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Sobald Ihre Bestellung eingegangen ist, bearbeiten wir sie umgehend, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Daher ist eine Änderung der Lieferadresse nicht immer möglich. Sollten Sie Ihre Adresse aktualisieren müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden unser Bestes tun, Ihrem Wunsch vor dem Versand Ihrer Bestellung nachzukommen.
Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, sind Änderungen der Rechnungsadresse unter Umständen nicht mehr möglich, da wir Bestellungen schnell bearbeiten, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Sollten Sie Ihre Rechnungsadresse dennoch aktualisieren müssen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne bei allen notwendigen Anpassungen, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird.
Um die richtige Größe zu ermitteln, empfehlen wir Ihnen, die Größentabelle auf der Produktseite zu konsultieren. Diese enthält in der Regel detaillierte Maße, die Ihnen bei der Auswahl der optimalen Passform helfen. Sollten Sie dennoch unsicher sein, steht Ihnen unser Kundenservice gerne persönlich zur Seite.
Informationen zu unseren Nachhaltigkeitsmaßnahmen finden Sie auf unserer Website, in der Regel im Bereich „Nachhaltigkeit“ oder „Über uns“. Dort erfahren Sie mehr über unser Engagement für umweltfreundliche Inhaltsstoffe, Verpackungen und verantwortungsvolle Beschaffung. Benötigen Sie weitere Details oder haben Sie konkrete Fragen? Dann wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice!
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an! Sie sind eine tolle Möglichkeit, einem besonderen Menschen die freie Wahl zu schenken. Sie können sie direkt über unsere Website erwerben und für alle verfügbaren Produkte einlösen. Bei Fragen oder falls Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
